Politique de Confidentialité & RGPD

La société Abdoul Agadir 573 SARL (dénomination commerciale : Abdoul Agadir Elite) accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site abdoulagadir.com.

1. Responsable du traitement

Abdoul Agadir 573 SARL
Dénomination commerciale : Abdoul Agadir Elite
Siège social : N 22 RUE 158 TARRAST INEZGANE, Inezgane, Maroc
RC : 29835 (Tribunal de 1ère instance d’Inezgane) — ICE : 003388393000006
Gérant : Abdelilah Elbellaj
Contact : contact@abdoulagadir.com — +212 7 02 04 98 90

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous nous contactez ou effectuez une réservation :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone / WhatsApp
Date et détails de la réservation souhaitée
Données de paiement (traitées exclusivement par PayTab — nous ne conservons aucune donnée bancaire)
Données de navigation (adresse IP, pages visitées) — anonymisées via Google Analytics 4

3. Finalités du traitement

Traiter et confirmer vos réservations d’excursions ou séjours
Vous envoyer les confirmations et informations relatives à votre réservation
Améliorer nos services et votre expérience sur le site
Répondre à vos demandes de contact
Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

Exécution d’un contrat : traitement de vos réservations
Consentement : pour les communications marketing (si applicable)
Intérêt légitime : amélioration de nos services, statistiques anonymisées

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec les sous-traitants suivants, dans le strict cadre de leur mission :

PayTab — prestataire de paiement en ligne, certifié PCI DSS. Données transmises lors d’un paiement en ligne : nom, e-mail, montant. Site : www.paytabs.com
Google LLC — Google Analytics 4 (statistiques anonymisées)
Meta Platforms Inc. — Meta Pixel et API Conversions (données hashées SHA256)
Hostinger International Ltd. — hébergement du site

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à des tiers commerciaux.

6. Durée de conservation

Données de réservation : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données de contact : 1 an après votre demande
Données comptables : 10 ans conformément à la législation marocaine
Cookies analytiques : 13 mois maximum

7. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@abdoulagadir.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : connexion HTTPS/TLS, accès restreint, hébergement sécurisé. Les paiements sont traités par PayTab (certifié PCI DSS) — nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire sur nos serveurs.