Política de privacidad y RGPD

La empresa Abdoul Agadir 573 SARL (nombre comercial: Abdoul Agadir Elite) concede gran importancia a la protección de sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web abdoulagadir.com.

1. Responsable del tratamiento

Abdoul Agadir 573 SARL
Nombre comercial: Abdoul Agadir Elite
Sede central: N 22 RUE 158 TARRAST INEZGANE, Inezgane, Marruecos
RC: 29835 (Tribunal de Primera Instancia de Inezgane) — ICE: 003388393000006
Entrenador: Abdelilah Elbellaj
Contacto: contact@abdoulagadir.com — +212 7 02 04 98 90

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos solo cuando usted se comunica con nosotros o realiza una reserva:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono/WhatsApp
Fecha y detalles de la reserva deseada
Datos de pago (procesados exclusivamente por PayTab; no almacenamos ningún dato bancario)
Datos de navegación (dirección IP, páginas visitadas): anonimizados a través de Google Analytics 4

3. Finalidades del tratamiento

Procesar y confirmar tus reservas de excursiones o estancias
Enviarle confirmaciones e información relativa a su reserva
Mejorar nuestros servicios y su experiencia en el sitio
Responder a sus solicitudes de contacto
Cumplir con nuestras obligaciones legales y contables

4. Base jurídica para el tratamiento

Ejecución de un contrato: procesar sus reservas
Consentimiento: para comunicaciones de marketing (si corresponde)
Interés legítimo: mejora de nuestros servicios, estadísticas anonimizadas

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser compartidos con las siguientes subcontratas, en el estricto marco de su misión:

PayTab: proveedor de pagos en línea, certificado PCI DSS. Datos transmitidos durante un pago online: nombre, correo electrónico, importe. Sitio: www.paytabs.com
Google LLC: Google Analytics 4 (estadísticas anónimas)
Meta Platforms Inc.: conversiones de API y metapíxeles (datos hash SHA256)
Hostinger International Ltd. — alojamiento de sitios

Nunca vendemos ni alquilamos sus datos a terceros comerciales.

6. Vida útil

Datos de reserva: 3 años desde la última interacción
Datos de contacto: 1 año después de su solicitud
Datos contables: 10 años según la legislación marroquí
Cookies analíticas: 13 meses máximo

7. Tus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables, tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

Derecho de acceso: conocer los datos que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: corregir los datos inexactos
Derecho de supresión: solicita la supresión de tus datos
Derecho de oposición: oponerse a determinado tratamiento
Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@abdoulagadir.com

8. Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión HTTPS/TLS, acceso restringido, alojamiento seguro. Los pagos son procesados por PayTab (certificado PCI DSS); no almacenamos ningún dato de tarjeta de crédito en nuestros servidores.