Politique d’Annulation & Remboursement
Chez Abdoul Agadir Elite (Abdoul Agadir 573 SARL), nous voulons vous offrir une expérience flexible et sans stress. Voici notre politique d’annulation claire et transparente.
Annulation par le client
| Délai avant l’excursion | Remboursement |
|---|---|
| Plus de 48 heures avant le départ | 100 % remboursé |
| Entre 24 et 48 heures avant le départ | 50 % remboursé |
| Moins de 24 heures avant le départ | Aucun remboursement |
| Non-présentation au point de rendez-vous | Aucun remboursement |
Annulation par Abdoul Agadir Elite
Remboursement intégral ou alternative proposée sans frais supplémentaires dans les cas suivants :
- Conditions météorologiques dangereuses
- Force majeure (catastrophe naturelle, trouble de l’ordre public)
- Problème technique ou logistique de notre part
Procédure d’annulation
Pour annuler une réservation, contactez-nous par :
- WhatsApp : +212 7 02 04 98 90
- E-mail : contact@abdoulagadir.com
La date et l’heure de réception de votre message font foi pour le calcul du délai d’annulation.
Remboursements sur paiement en ligne
Si vous avez payé en ligne via PayTab, le remboursement est traité sur votre carte bancaire dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables selon votre banque. Aucun frais de traitement n’est retenu par PayTab sur les remboursements. Nous ne conservons aucune donnée bancaire — les remboursements sont initiés directement auprès de PayTab.
Modifications de réservation
Toute demande de modification (date, heure, nombre de participants) doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous directement par WhatsApp ou e-mail.
Contact
Abdoul Agadir 573 SARL — Abdoul Agadir Elite
Tél / WhatsApp : +212 7 02 04 98 90
E-mail : contact@abdoulagadir.com
Dernière mise à jour : Mai 2026